Počet položek: 0 0,- Kč

Jak nakupovat

Dobrá rada od nás: S dostatečným předstihem objednávejte zboží k narozeninám, svátku či jinému významnému datumu, a tuto skutečnost nám napište do objednávky.

 

Jak nakupovat

1. Pokud máte vybraný výrobek, klikněte na detail.

2. Požadovaný počet kusů vložte do košíku.

3. Tímto způsobem můžete do košíku přidávat i další hračky.

4. Pokud již máte v košíku všechno, klikněte na "můj košík" vpravo nahoře.

5. Vyplňte správně požadované údaje.

6. Zvolte způsob dopravy a platby, popř. napište poznámku.

7. Zkontrolujte si objednávku a odešlete ji. 

Pokud jste zadali správný e-mail, do 10 minut přijde rekapitulace objednávky

a následně její potvrzení. Pokud se tak nestane, informujte se, prosím, e-mailem nebo telefonicky, zda objednávka došla či ne. Vaše objednávka bude poté zpracována co nejdříve a zásilka expedována na vámi uvedenou adresu.

 

Dodací lhůty

Dodáváme dle těchto druhů dodacích lhůt, a to podle informace u jednotlivého druhu zboží.
Do e-shopu zásadně nedáváme zboží, ke kterému nemáme přístup.

ZBOŽÍ SKLADEM: Dodací lhůta 2 - 10 pracovních dní. Termín dodání je 24 hodin od vyexpedování. Hlavní sklad máme ve Středočeském kraji.


ZBOŽÍ SKLADEM U DODAVATELE: Dodací lhůta 7 - 10 pracovních dní (zboží objednáme na základě Vaší objednávky a konzultujeme s Vámi jeho dostupnost).
Zboží objednáváme přes dodavatele v členských státech EU.


ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU: Zboží objednáváme u výrobce, doba dodání cca 15 - 20 pracovních dní.


SHÁNÍTE NĚJAKÝ PRODUKT A NENÍ V NAŠÍ NABÍDCE ? Napište nám přes kontaktní formulář. Spojíme se s Vámi a pomůžeme Vám výrobek sehnat, nebo Vás alespoň informovat o termínu dodání.

 

Platba a doprava

Objednané zboží Vám doručíme přepravní společností DPD CZ. Naším cílem je zkrátit dodací lhůtu na minimum a současně snížit co nejvíce cenu dopravy. Neúčtujeme Vám balné, částka je zahrnuta společně s dopravným.

Zde jsou nabízené možnosti:

Přepravní společnost DPD CZ - platba předem na bankovní účet - cena 105,- Kč (doručení do 24 hodin od vyexpedování).

Přepravní společnost DPD CZ - platba dobírkou - cena 135,- Kč (doručení do 24 hodin od vyexpedování).

Přepravní společnost DPD CZ (Slovensko) - platba pouze předem na bankovní účet - cena cca 9,09 EUR (dle platného kurzu ČNB).

Vyhrazujeme si právo změnit přepravce ku prospěchu klienta či z důvodů vyšší moci, bez nutnosti klienta informovat, a to bez jakéhokoliv doplatku na dopravném.

 

Storno objednávky

U nás můžete i zboží vrátit a vystornovat objednávku :

- V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

  • odešlete e-mailem na adresu  objednavky@karamelka.cz zprávu o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo faktury, datum nákupu a adresu, na kterou požadujete vrácení uhrazené částky za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte rovněž číslo účtu).
  • zboží pečlivě zabalte a s kopií faktury doručte na naši adresu. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, původní ochranný fóliový obal nesmí být odstraněn ani porušen. Neposílejte zboží na dobírku.
  • při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 7 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude bohužel možné Vaše odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat.
  • Zboží vracejte na adresu : František Jelínek, Šlikova 1099/11, 169 00  Praha 6.
  • objednávku však můžete vystornovat do 24 hodin bez udání důvodů na email nebo kontaktní formulář. Pokud dojde k tomuto stornu později, vyhrazujeme si právo účtovat Vám náklady spojené např. se započatou přepravou, distribucí či expedičními úkony.

Karamelka.CZ

 

Copyright © karamelka.cz, provozováno na systému tvorba e-shopu a pronájem e-shopu Shop5.cz

© karamelka.cz

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   Další informace

Obsah Vašeho košíku   0,- CZK